No Brasil, existem mais pet shops do que farmácias e padarias. E todos sabemos que farmácias estão em toda parte! Isso só reforça a força do mercado pet no país.
Este é o Giro de Tendências, uma série da Vedere Marketing, onde você vai descobrir como sua marca pode aproveitar o crescimento do mercado pet, mesmo que o seu negócio não tenha nada a ver diretamente com esse setor.
Um estudo interessante mostrou que pessoas que pedem esmola acompanhadas de um animal de estimação recebem mais dinheiro do que aquelas sozinhas. Outro estudo revelou que formulários de pesquisa ilustrados com cartoons de animais são respondidos mais rapidamente.
E quem nunca assistiu aos famosos vídeos de gatinhos fofos na internet? Segundo os neurocientistas, esses vídeos não só estimulam os melhores sentimentos, como também ajudam a reduzir a ansiedade.
O apelo dos animais de estimação é inegável e antigo. A marca Hello Kitty tem 50 anos e é a segunda franquia de mídia de maior valor de todos os tempos, ficando atrás apenas de Pokémon, que também envolve personagens animais.
Em 2022, a Cobasi abriu 37 lojas, e a Petz inaugurou 50. Agora, essas duas gigantes do setor se fundiram, formando uma das maiores empresas do segmento pet no Brasil.
Confira: Estratégias de M&A: Como a Vedere conduziu a fusão e aquisição da SCond pela Segware.
Os pets passaram a ser considerados membros da família, e isso aumentou a demanda por produtos e serviços de alta qualidade. Em algumas cidades, já é possível registrar legalmente um animal com os nomes de seus tutores, como se fosse um RG.
Essa relação afetiva com os pets está impulsionando o potencial de consumo no mercado. Pet shops agora vendem brinquedos com foco na saúde mental dos animais, e rações super premium são comercializadas com a promessa de maior longevidade e qualidade de vida.
Além disso, o envelhecimento da população, o fenômeno do ninho vazio e o aumento de casais sem filhos ou com apenas um filho são tendências que também impulsionam o crescimento do mercado pet.
Não vou entrar na discussão sobre a crescente humanização dos animais. Se você estiver interessado nesse debate, recomendo o episódio Amor Animal do podcast Vibes em Análise. Aqui, seguimos a lógica de mercado e consumo.
De acordo com uma pesquisa do Instituto Pet Brasil, 59% dos viajantes estariam dispostos a pagar mais por uma acomodação pet friendly. Em alguns hotéis de luxo, até refeições preparadas por chefs são oferecidas – e não para os tutores, mas para os animais!
O Estado de São Paulo é o que mais gasta nesse segmento. Na classe A, o ticket médio mensal de gastos com pets é de R$ 663,00.
Dado todo o potencial desse mercado, como sua empresa pode adotar estratégias de marketing eficazes, mesmo que não esteja diretamente relacionada ao segmento pet?
Exemplo 1: Hotelaria e Turismo
Em Campos do Jordão, um hotel oferece passeios pela Serra da Mantiqueira guiados por uma cachorrinha chamada Madonna, que vive no hotel e acompanha os visitantes em experiências pela propriedade.
Exemplo 2: Segurança Eletrônica
Empresas de segurança podem capitalizar essa tendência oferecendo câmeras de vigilância que permitem aos donos monitorar seus pets em tempo real. Campanhas que destacam a tranquilidade de poder ver seus animais de estimação quando estão fora de casa podem atrair os pais de pets.
Exemplo 3: Mercado Imobiliário
Construtoras e incorporadoras podem desenvolver estruturas condominiais pensadas para quem tem pets, como pet parks e serviços de pet care. Promover imóveis com essas facilidades pode atrair um público crescente que valoriza o bem-estar dos seus animais.
Outro movimento interessante é o surgimento de subnichos no mercado pet, como creches para pets e transporte para animais.
Aqui na Vedere, temos um case interessante: atendemos a Fever, uma empresa de carros elétricos comerciais, e um dos seus modelos foi projetado especificamente para o transporte de animais. Veículo pet e sustentável!
Outro exemplo é a Nubank, que enviou um brinquedo para cães para um grupo de clientes, incentivando os cachorros a morderem o brinquedo em vez do cartão de crédito.
Agora, uma experiência minha como cliente de pet shop, que eu recomendaria como estratégia para outros segmentos. Comprei um saco de ração que dura cerca de 20 a 25 dias, e antes que acabasse, recebi uma mensagem no WhatsApp oferecendo a reposição. Eles automatizaram essa oferta com base na quantidade comprada e no porte do cachorro, calculando o tempo de duração.
Essa estratégia pode ser aplicada a produtos de uso diário e comprados com recorrência, como produtos de higiene, beleza, skincare, vitaminas e remédios.
Portanto, ao incluir os pets em suas estratégias de marketing, empresas podem cativar um público crescente e fiel.
Essa foi a edição 15 do Giro de Tendências. Se gostou, nos acompanhe nas redes sociais!
